当消费者在平台申请发起退款、退货或表达退款意愿后,上述挽单工具将自动为消费者发送商家预设的挽留方案。若消费者同意挽留方案,将为消费者撤销原售后申请,降低商家的退货、退款率。
当商家被发现有相应违规行为的,拼多多将采取直播降权、警告、临时或长期关闭直播功能、删除直播内容、限制开播、封停主播账户等惩罚措施。
针对部分类目商品,拼多多将调整“百亿补贴”技术服务费、直播技术服务费以及类目技术服务费费率。
现在,当商家参加“秒杀”、“9块9特卖”、“潮流好价”、“多人团”以及“大促”活动发生缺货情形,订单实收金额不超过100元时,商家只需要按照10元/单的标准对消费者进行赔付。
最大的变化是,拼多多对于部分类目进一步细分,并对其需要缴纳的特殊店铺保证金进行了不同程度的下调。
落地“百亿减免”后,拼多多交出了首份财报答卷。3月20日,拼多多发布截至12月31日的2024第四季度及全年财报。
四季度,拼多多总营收为1106.101亿元,与2023年同期的888.810亿元相比增长24%。该增长主要是由于在线营销服务和交易服务收入的增加。
据了解,此前平台部分类目由于商品的特殊性,商家需要指导消费者接线、安装,调试设备等。但由于当时没有对应功能支持商家看到到消费者端的实时情况,给予消费有效安装指导,十分影响用户体验。
据透露,平台对站内双开商家准入要求进一步细化。拼多多本次招募对直播商家在站外平台的直播经营数据有要求:在近30天直播实收销售额需要大于5万,且粉丝数超过1000。
现在,平台对认定的1小时以上退款且未发货订单,可以返还推广软件服务费对应金额的推广红包。但具体的适用条件需要参考拼多多系统的认定。
“我在拼多多上买了一个差不多的,只要十几块钱,还挺好用的。”在一家线下家居大卖场里,一位年轻男子对着那位正仔细打量面前商品的年轻女子说道。
比如,服饰配件、流行男鞋、男装、女鞋、女装以及内衣裤袜等类目将按照2.2%的费率收取技术服务费。
据悉,新规范将于3月4日生效。目前,在牛肉的三级类目下发布商品的商家都需要遵守上述规范。
据了解,从1月底到2月下旬,“哪吒”关键词在站内的曝光、点击人数、交易额都在一路上涨。
目前,在拼多多双开直播,平台可为商家提供智能中控系统支持,不需要配置额外的中控人力。
在拼多多APP的打开页即“首页”页面中,原来与百亿补贴频道一起并列的多多买菜已经退居c位,现在只留下百亿补贴频道独占一整排c位。
上海,买菜,顺丰,及时达,这是多多买菜测试到家的城市,按照买菜打法,先跑模式,再逐步推行,最后再进行本地化。
平台方面强调,全球购个人店机制简单,入驻流程简单,资质要求也少,且不收取入驻费用(0佣金,0扣点)与入驻保证金。
当消费者在平台内购买带有“化冻包退”服务标识的商品后,在签收商品24小时内针对化冻商品发起维权申请后,商家需要在24小时内进行有效处理。
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